隱私政策
最後更新:2026-11-13
本政策說明 CherryChat(以下稱「我們」)在你使用土土金 API 的網站、控制台和介面(以下稱「本服務」)時,如何收集、使用和保護你的個人資訊。
本服務面向企業和開發者。如果你代表組織使用本服務,本政策同樣適用於你在使用過程中提供的個人資訊。
01我們收集的資訊
我們只收集提供服務所需的資訊:
- 帳戶資訊:註冊和登入時提供的資訊,比如使用者名稱、郵箱和密碼。密碼以單向雜湊形式儲存,我們不儲存明文密碼。
- 用量日誌:每次呼叫的時間、模型名稱、分組、API Key 名稱、輸入/輸出/快取 token 數、費用、耗時、是否流式輸出和請求 ID。呼叫方 IP 預設不記錄,只有你在帳戶設定中開啟後才會記錄。
- 審計日誌:登入和安全相關操作的時間、IP 地址和瀏覽器資訊(User-Agent)。
- 充值記錄:充值的金額、時間和方式。
- 線索表單:你在企業服務頁或聯絡頁主動提交的公司名稱、聯絡人、聯絡方式(微信、郵箱或手機)、月預算區間和需求描述,以及提交時的 IP 地址和瀏覽器資訊(用於防止濫用)。
- 客服溝通:你通過微信等渠道聯絡客服時提供的資訊。
- Cookie 與本地儲存:用於保持登入狀態的會話 Cookie,以及瀏覽器本地儲存的外觀偏好(淺色或深色)。我們不使用廣告追蹤 Cookie。
02請求內容
為了生成回覆,你通過介面傳送的內容會轉發給所選分組對應的模型服務方處理。這些服務方如何處理資料,以它們各自的政策為準。
對話、向量等同步呼叫的請求和回覆正文,不寫進用量日誌或資料庫。影片生成等非同步任務會儲存任務狀態和返回結果,用來查詢進度、取回結果。
03我們如何使用資訊
- 提供、維護和改進本服務
- 計費、對帳,處理充值和發票
- 保障帳戶和平臺安全,防止濫用和欺詐
- 回覆你的諮詢,處理你提交的需求
- 履行法律義務
我們不出售你的個人資訊。
05跨境處理
我們以及我們使用的服務方,可能在你所在的國家或地區以外處理資訊。我們會採取合理措施保護這些資訊。
06儲存期限
我們在提供服務所需的期間,以及法律要求的期限內儲存資訊。不再需要時,我們會刪除或匿名化處理。
07安全措施
我們採取合理的技術和管理措施保護資訊,包括全站 HTTPS、登入密碼加密傳輸、兩步驗證和 Passkey、訪問控制和審計日誌。不過,任何系統都無法保證絕對安全。
08你的權利
根據適用的資料保護法律,你可以要求訪問、更正或刪除你的個人資訊,也可以撤回同意或反對某些處理。行使這些權利,請聯絡客服微信 JsnonoChat。
你也有權向所在地的資料保護監管機構投訴。
09未成年人
本服務面向企業和開發者,不面向未成年人。
10政策更新
我們可能更新本政策。更新後會在本頁面公佈,並修改頁首的「最後更新」日期;重大變更會通過網站或控制台提示。
11聯絡我們
對本政策有疑問,請通過客服微信 JsnonoChat 或聯絡頁面與我們聯絡。